Politique de confidentialité

GREY HOUSE PUBLISHING (Canada)

Grey House Publishing (l’« Entreprise ») s’engage à préserver des protections de confidentialité solides à l’intention de ses utilisateurs. Notre Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité) est conçue pour vous aider à comprendre comment nous recueillons, utilisons et sauvegardons l’information que vous nous donnez et pour vous aider à prendre des décisions éclairées au moment d’utiliser nos services.

Aux fins de la présente entente, le terme « Service » fait référence au service de l’Entreprise auquel il est possible d’accéder par le biais de notre site Web greyhouse.ca où les visiteurs peuvent consulter de l’information relative aux livres et aux produits en ligne de Grey House Publishing. Les termes « nous », « nos » et « notre » font référence à l’Entreprise. « Vous » fait référence à vous, en tant que visiteur de notre site Web ou client de notre Service. Lorsque vous acceptez notre Politique de confidentialité, vous consentez à ce que nous recueillions, stockions, utilisions et diffusions vos renseignements personnels comme indiqué dans le cadre de la présente Politique de confidentialité.

I. INFORMATION RECUEILLIE

Nous recueillons des « renseignements non personnels », des « renseignements personnels » et des « renseignements personnels accessibles publiquement ».

Les renseignements non personnels comprennent les renseignements qui ne peuvent pas être associés à un individu identifiable, notamment des données d’utilisation anonymes.

Les renseignements personnels comprennent vos coordonnées, lesquelles vous nous aurez envoyées au cours du processus d’achat sur le Site. Si vous achetez un produit, nous recueillons vos coordonnées, le nom, le numéro de téléphone et l’adresse de l’établissement. Si vous soumettez des renseignements relatifs à une carte de crédit pour acheter une œuvre, nous ne stockons pas ces données.

Les renseignements personnels accessibles publiquement sont recueillis pour nos publications de répertoires par l’entremise de recherche en ligne, de questionnaires et d’appels téléphoniques. Les adresses électroniques publiées dans les sites Web de l’organisation indiquent un consentement implicite, à moins d’avis contraire. Les questionnaires remplis par l’organisation relèvent du consentement express alors que cette dernière a fourni l’information qui sera comprise dans nos publications. Ces renseignements personnels accessibles publiquement sont considérés comme non sensibles et nous ferons en sorte qu’ils demeurent ainsi.

II. UTILISATION ET PARTAGE D’INFORMATION

Renseignements personnels

À moins d’avis contraire exprimé dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, nous ne vendrons, n’échangerons, ne louerons ni ne partagerons aux fins de marketing les renseignements personnels avec de tierces parties sans obtenir votre consentement. Nous n’utilisons pas de logiciels pour chercher sur le Web et obtenir électroniquement ou récolter des coordonnées non sensibles. Nous partageons les Renseignements personnels avec les fournisseurs qui rendent des services à l’Entreprise, notamment les serveurs pour nos communications par courriel qui ont accès à l’adresse électronique de l’utilisateur afin que ce dernier puisse recevoir nos courriels. Ces fournisseurs utilisent vos Renseignements personnels uniquement selon nos instructions et conformément avec notre Politique de confidentialité.

Renseignements personnels accessibles publiquement

Nous ne souhaitons pas publier les renseignements personnels accessibles publiquement d’une personne à moins que ces renseignements soient identiques et que ce soit dans le but d’une utilisation commerciale. Nous vendons les renseignements commerciaux personnels accessibles publiquement recueillis pour nos publications de répertoire à de tierces parties.

Renseignements non personnels

Règle générale, nous utilisons les Renseignements non personnels afin de nous aider à améliorer le Service ainsi que l’expérience de l’utilisateur. Nous rassemblons également les Renseignements non personnels dans le but de surveiller les tendances et d’analyser les habitudes d’utilisation sur le Site. La présente Politique de confidentialité ne limite d’aucune façon notre utilisation ou notre diffusion de Renseignements non personnels; en outre, nous nous réservons le droit d’utiliser et de divulguer de tels Renseignements non personnels à nos partenaires, publicitaires et autres tierces parties, et ce, à notre discrétion.

En cas de transaction commerciale, comme une fusion, une acquisition par une autre entreprise, la vente partielle ou totale de nos actifs, vos Renseignements non personnels, Renseignements personnels et Renseignements personnels accessibles publiquement feront partie des actifs transférés. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent se produire et sont autorisés par la présente Politique de confidentialité et que l’acquéreur de nos actifs peut continuer à traiter vos Renseignements non personnels, Renseignements non personnels et Renseignements personnels accessibles publiquement comme le définit la présente Politique de confidentialité et que vous y consentez. Si nos pratiques relatives aux renseignements devaient être modifiées à l’avenir, nous publierons les changements sur le Site afin que vous puissiez choisir de ne pas vous soumettre à ces nouvelles pratiques relatives aux renseignements. Nous vous recommandons de consulter le Site périodiquement si vous vous inquiétez de l’utilisation faite de vos renseignements.

III. POURQUOI RECUEILLE-T-ON CES RENSEIGNEMENTS?

En plus d’utiliser vos Renseignements personnels accessibles publiquement pour alimenter nos bases de données et publications, nous pourrions utiliser vos renseignements et Renseignements personnels pour les motifs suivants : (i) rester en contact avec les utilisateurs (ii) mieux comprendre les besoins et préférences de l’utilisateur (iii) améliorer le contenu et le format de notre site Web (iv) aviser nos visiteurs des mises à jour de notre site Web (v) vous informer et mettre en marché des produits et des services (les nôtres ainsi que ceux de tierces parties) (vi) gérer des événements particuliers (vii) définir votre admissibilité à des offres particulières et à des rabais (viii) conclure des transactions commerciales (ix) vous contacter dans le cadre d’une promotion (x) administrer les comptes individuels (xi) fournir le soutien à la clientèle (xii) personnaliser votre expérience et recommander du contenu (xiii) satisfaire aux exigences légales.

Les utilisateurs de nos publications et l’utilisation qu’ils en font

Nos publications servent à faire des recherches, à communiquer de l’information ou à mettre en marché des produits et services. Les clients qui utilisent nos publications aux fins de recherche et de communication comprennent des établissements universitaires, des bibliothèques publiques et des organismes gouvernementaux.

Les clients commerciaux de l’Entreprise se servent également de nos publications pour effectuer des recherches ou de la mise en marché afin de promouvoir leur produit ou service pertinent à une organisation inscrite dans nos bases de données.

IV. NOTRE PROTECTION DE L’INFORMATION

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conçues pour protéger vos renseignements d’un accès non autorisé. Nous protégeons également vos renseignements de possibles intrusions par la mise en œuvre de certaines de mesures de sécurité technologiques, notamment le chiffrement, les barrières de sécurité et le protocole sécurisé SSL. Toutefois, ces mesures ne garantissent pas qu’il n’y aura pas d’accès à vos renseignements, qu’ils ne seront pas divulgués, modifiés ou détruits dans le cadre d’une intrusion, qu’il s’agisse des barrières de sécurité ou des logiciels sécurisés des serveurs. Lorsque vous utilisez notre Service, vous reconnaissez l’existence de ces risques et vous les acceptez.

V. VOS DROITS RELATIVEMENT À L’UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous avez le droit, en tout temps, de nous empêcher de vous contacter aux fins de marketing. Lorsque nous vous faisons parvenir une communication promotionnelle, vous pouvez choisir de ne plus en recevoir. Il vous suffit de suivre les directives relatives à l’annulation de l’abonnement comprises au bas de tous les courriels promotionnels. Vous pouvez également indiquer votre choix de ne plus recevoir de communications de marketing de notre part en vous désabonnant de notre liste ou en nous écrivant à info@greyhouse.ca. Veuillez prendre note que malgré vos préférences en matière de promotions lors de votre désabonnement, notamment, il se pourrait que nous continuions à vous faire parvenir des courriels de nature administrative comme des mises à jour périodiques à notre Politique de confidentialité.

Vos renseignements personnels seront protégés aussi raisonnablement que possible aux fins prévues ou selon les exigences légales. Une fois qu’il ne sera plus nécessaire de conserver vos Renseignements personnels, ils seront détruits ou désidentifiés. Les utilisateurs du Site peuvent supprimer tout Renseignement personnel préalablement transmis par le biais du Site ou tout Renseignement personnel accessible publiquement disponible dans nos publications, à moins qu’une telle suppression ne compromette des intérêts relatifs à la confidentialité ou à la sécurité. Afin de mettre à jour vos renseignements ou de les supprimer, veuillez nous contacter à info@greyhouse.ca.

VI. LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Dans le cadre du Service, il se peut que nous fournissions des liens vers d’autres sites Web ou applications ou d’une compatibilité avec ces derniers. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité de ces sites Web ni de l’information ou du contenu qui s’y trouvent. La présente Politique de confidentialité est applicable uniquement à l’information que nous recueillons par le biais du Site et du Service. Par conséquent, la présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à votre utilisation du site Web d’une tierce partie lorsque vous cliquez sur un lien se trouvant sur notre Site ou par l’entremise de notre Service. Dans la mesure où vous accédez au Service ou l’utilisez par l’entremise d’un autre site Web ou d’une autre application, ou sur ces derniers, la politique de confidentialité de ce site Web ou de cette application s’appliquera à votre accès ou à votre utilisation de ce site ou de cette application. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les énoncés relatifs à la confidentialité des autres sites Web avant de les utiliser.

VII. MODIFICATIONS À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’Entreprise se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps. Nous vous aviserons de tout changement significatif à notre Politique de confidentialité par le biais d’un avis envoyé à l’adresse électronique principale précisée dans votre compte ou dans le cadre d’un avis évident sur notre Site. Veuillez prendre note que la date d’entrée en vigueur de la Politique de confidentialité est clairement indiquée au haut de la page. Les changements significatifs entreront en vigueur au plus tard dans les trente (30) jours suivants un tel avis. Les changements non matériels ou les précisions entreront en vigueur immédiatement. Vous devriez consulter périodiquement le Site et la présente Politique de confidentialité pour vérifier les mises à jour.

VIII. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité ou des pratiques de ce Site, veuillez nous contacter par courriel à info@greyhouse.ca ou par courrier à 411 Queen St West 3rd Floor Toronto Ontario M5V 2A5.